客戶熱線:(852)3156 2690
- 常見問題 -
1. 如果我開立了網上交易戶口,是否只可以網上進行證券交易?
答 :
不是,開立戶口後,電話及網上兩種交易方式是相通的,您仍然可以致電本公司的證券交易熱線 (852) 3156 8886以電話落盤。若在網上輸入交易指示,您亦可以致電本公司的證券交易熱線更改交易指示及查詢股價走勢。
2. 我怎樣可以更改密碼?
答 :
您可以在登入系統後更改密碼,更改時請留意新密碼必須為 8個位或以上英文及數字組合。為保障您的利益,我們建議閣下定期更改密碼。
3. 如果忘記密碼或無法登入網上交易系統,該怎麼辦?
答 :
若忘記密碼或無法登入網上交易系統,您可以於「自助通」發出補發密碼的指示,又或致電(852) 3156 8866與客戶服務主任聯絡,另外亦可以以電郵通知本公司,電郵地址為[email protected],我們會 將新密碼以郵寄或電郵方式給您。如有需要,您亦可以暫時選擇以電話形式進行交易。
4. 如何對本公司的服務有意見可以怎樣表達?
答 :
歡迎您致電客服 (852) 3156 8866或電郵至[email protected],向我們提出閣下的寶貴意見。
5. 我可以怎樣提取實物證券?
答 :
可親臨大田公司填妥提取實物證券表格,或致電我們發出提取實物證券指示 (在領取實物證券時,請補簽提取實物證券表格即可)。
註:提取實物證券後如欲收取股息,必須在截止過戶前於相關過戶處辦理轉名手續。
6. 沽出實物證券的程式如何?
答 :
透過網上交易,如需在網上交易系統內沽售實物證券,必須先將證券交到公司,並在股票背頁轉讓人位置上簽署。一般情況下,存入股票後一至兩天後便可於交易系統上看到該證券資料,這時可於網上交易系統沽出證券。如本公司對該實物證券有疑惑時,我們保留拒絕執行該等沽出指示的權利,並要求客戶於十個工作天前先存放該等實物證券,待存倉手續完成後,才可於市場上沽出該等證券。
透過電話落盤
您可先透過電話發出沽售證券的指示,再於下一個交易日下午四時前 (T+1) 前將實物證券交回公司 (可於下午六時前)。
註:如客戶以白方式認購新股,當沽出實物證券前,務必核對清楚所收到實物證券上的資料是否正確,如有任何疑問,可致電(852)3156 8886 客戶支援中心查詢。
7. 我可以將實物證券存入大田嗎?
答 :
可以,您可以將名下的實物證券交到致大田,但謹記於證券背後的轉讓人簽署欄上簽署即可。
8. 上市公司如何派發股息?
答 :
上市公司的過戶處會在截止過戶日期後,向名列於股東名冊上的註冊股東發出派息通知書。如有以股代息的選擇,通知書上會列明派息詳情、選擇期限及公司在股東沒有回復的情況下的做法,例如將會以現金還是股份作為股息。收到股東的回復後,過戶處會在派息日依照股東的指示派發現金股息或股票。
過戶處會將股息派發給香港結算代理人。該公司會根據個別經紀行在中央結算系統戶口內所持有關上市公司股份的數目,將股息適數撥入個別戶口,再由經紀行把股息存入你的股票戶口。經紀行通常會向你徵收代收股息的手續費。
9. 何時買股票才有資格收取股息?
答 :
很多上市公司在宣佈全年業績時,會同時就是否派發末期股息作出建議。派息建議需要先在股東周年大會上獲得通過,然後上市公司才可正式公佈派息。
能否取得股息,要視乎你在哪日買入有關股票。你要清楚以下日子的分別:
「截止過戶日期」是指上市公司暫停更新股東名冊的日期。如股東手上持有實物股票證書,必須在截止過戶日期前完成股份轉名手續,把股份登記於自己名下,否則便不會獲派股息。
「除淨日」通常是指截止過戶日期首天前兩個交易日。投資者必須在除淨日前買入股票,才會獲發已公佈的股息。股價亦會在除淨日調低,以反映派息後對股價的影響。「派息日」則是上市公司派發股息的日子。
10. 我如何沽售碎股?
答 :
不夠一手股數的證券稱為碎股,客戶亦可透過下載版交易平臺沽售碎股,或致電 (852)3156 8886與證券部聯絡。
註︰一般情況下,碎股的沽售價將較現價為低
11. 如被系統平倉,手續費應該如何計算?
答 :
如果涉及被電腦系統自動平倉,傭金收費將會按照網上買賣方式計算。
12. 我如何在網上交易系統中更改或者取消交易指令?
答 :
您可以在網上交易系統的「交易狀況」尋找該交易指令,然後選擇「更改」或「刪除」功能,只有成交的指令才能作更改或取消。
13. 提款有否截數時間?
答 :
有! 當日所有提款(上午11:00前)截數 ,如果(上午11:00後)於下一個工作天執行。
14. 什麼是H股?
答 :
“H股”是在內地註冊成立的企業所發行的外資股,主要在香港上市,並以港元買賣。投資者應注意,開放B股市場並不意味向境內居民開放H股市場,B股市場與H股市場仍是完全分隔的。已發行B股的國有企業不可同時發行H股,反之亦然。然而,國有企業可同時發行A股及H股。
15. 若戶口內所持有的股票突然停牌,如何處理?
答 :
若倉內持有的股票於交易時段突然停牌,客戶須即日補回欠款差額,否則客戶需按大田證券當時的 利率(現時以最優惠貸款利率加5厘)計算支付欠款利息,及一切由此引致的相關費用。
16. 如何計算逾期交收的利息?
答 :
如果您為現金戶口客戶,逾期交收的年息為銀行最優惠利率 (P) +5% (星期六、日或公眾假期亦會計算利息)。例子:假設交收款項為 HK$10,000,最優惠利率為 5.125%,如您遲了一天交收的話,則一天的利息為:
HK$10,000 x 10.125% x (1/365) = HK$2.77我們鼓勵您準時交收,這不但可以節省利息成本,更不會影響閣下的交收紀錄。利息每月累積後於月尾在戶口中扣除。
17. 自行轉讓股票而不經證券行進行是否違法?
答 :
根據現行法例,上市公司的股份可由持有人自由買賣;因此,上市公司的股東可選擇以任何方式出讓手上的股份。
現時,投資者大都會透過經紀於交易所內轉讓上市公司的股份,以尋找更佳價格,及省卻自行物色買家的困難。在交易過程中,買賣雙方均須分別繳付經紀傭金、交易征費、交易費、投資者賠償征費及從價印花稅。
投資者如選擇不在交易所內轉讓其股份,買賣雙方將無需繳付經紀傭金。不過,買賣雙方必須填妥一份股份轉讓書,清楚列明轉讓人(賣方)及承讓人(買方)的身份、股份名稱、買賣數量及牽涉金額。此外,買賣雙方亦須自行訂立買賣單據,並向稅務局繳交從價印花稅。
18. 定「觸發條件交易指示」有什麼需要注意的地方?
答 :
設定「觸發條件交易指示」時,需注意以下事項:
觸發條件及其觸發價格 (可選擇觸發條件是否包括競價時段的按盤價)
有效期限(指示最多可輸入連續5天,包括非交易日,如屬非交易日則不會送出市場)
有效期限內交易指示成交的餘數(如有)將會在下一個有效交易日送出市場,所有條件限制盤均會先扣除客戶的購買力(買入指示)或股票存貨(賣出指示)
19. 甚麼是「觸發條件交易指示」?
答 :
「觸發條件交易指示」讓您可自行設定止賺、止蝕盤;另外亦可發出長達5天的交易指示。
20. 交易指令的有限期維持多久?
答 :
您的交易指令只在輸入後的交易日內有效 (使用「解發條件交易指示」的長掛盤除外),未能成功配對的交易指令將會被取消。在收市後(下午四時後)發出的指示,將會於下一個交易日送出市場,但您必須留意該指示是否已經成功掛盤,因指示可能會因開市時交易價格大幅波動以致未能成功送出市場。
21. 收市後,買賣盤如只有部份股數已成交,餘下未能成交的股數會如何處理?
答 :
買賣盤中未成交的交易指令會被系統取消,買盤已購入的證券將會存入您的戶口內,而賣盤未成交的餘下股數則會繼續在您的戶口內保存。
22. 上市公司購回股份對股東/投資者有甚麼影響?
答 :
不論是在主機板或創業板上市的公司,在聯交所購回本身的股份,根據《上市規則》規定,都必須預先獲得公司股東(一般在股東大會上)給予董事會特別批准或一般授權。有關規則亦對上市公司購回股份的數目、時間及披露有所規定。股東可行使他們的表決權,就上市公司回購股份的活動,投票贊成或反對。 至於對不是股東的投資者所造成的影響,莫過於是股份回購後會減低有關股份在市面上的流通量。根據供求的理論,由於供應減少,對於股價或會有一點刺激作用。然而,其他因素亦不容忽視,例如股市的整體氣氛,公司本身的基本因素等,亦會影響股價的表現。
23. 當天賣出股票,資金多久可以用來打新?
答 :
當天賣出股票,若在T+2新股認購未截止,則可在當天用於新股認購;若T+2新股認購已截止,則視當天富途孖展認購額,先申請先得,滿額即止。
24. 新股認購的中簽規則是怎樣的?認購越多,中簽越多嗎?
答 :
不是,港股打新抽簽決定,規則由交易所決定。
25. 什麼是暗盤?
答 :
暗盤是場外交易市場。在香港一般用於新股上市前交易,於新股上市前一個交易日,收盤後進行。港股交易一般是交易時段通過港交所系統撮合,但是,暗盤交易不通過交易所系統,而是通過某些券商提供的內部系統進行報價撮合。
26. 如何在大田進行暗盤交易?
答 :
只有經電話(852) 3156 8886落盤
27. 若新股延遲上市或取消上市,交易訂單會如何處理?
答 :
若暗盤開盤前新股延遲或取消上市,暗盤將會延遲至最新上市日的前一個交易日或取消;
若新股在暗盤開始或結束後宣佈延遲上市或取消上市,則:
延期上市:已成交的訂單視為有效,並於L+2正常交收;未成交的訂單則會被取消;
取消上市:該新股所有成交均會被取消,視為無效。因該新股暗盤交易扣除的資金或股票一般會在取消上市後一個交易日退回客戶帳戶。
28. 在甚麼情況下,經網上買賣股票會遇到延誤?
答 :不論是開市還是即日內,當股市交投暢旺,大量買賣盤入市時,買賣指示可能需要較長時間來完成執行,成交價格亦可能會大幅偏離落盤時的價格。此外,網絡線路繁忙及系統容量的限制,亦可能會令你較難快速地更新網上戶口的情況及透過互聯網落盤。遇有這些情況時,切勿胡亂按動螢幕或鍵盤上的指令鍵,以免在匆忙間造成任何錯誤,令訊息的傳送進一步受阻。
29. 什麼是雙重認證?
答 :
香港證監會於二零一七年十月廿七日公佈了廿項網上交易的保安規定,並於二零一八年四月廿八日起實施雙重認證登入。雙重認證是一項以原則為本的認證規定,用以減低客戶帳戶被惡意入侵的風險解決方案。簡單而言,雙重認證採用了:1)客戶私人密碼, 2)工具密碼SMS。來作為雙重認證方法。
30. 開立新帳戶需時多久?
答 :
整個開戶過程十分簡單,客戶可以親臨本公司,或選擇使用郵寄開戶。而客戶如果選擇使用郵寄開戶,若一切資料齊備並有公證人認證,大約於二至三個工作天內成功開立交易帳戶。當客戶的資金存入戶口,戶口便會正式啟用。
31. 開設交易帳戶是否需要繳交任何費用?
答 :
不需要,本公司不會收取任何的開戶費。
32. ?我可以選擇開設什麼類型的戶口?
答 :
客戶可選擇開設現金交易戶口,而戶口的類別則分為個人帳戶、聯名帳戶及公司帳戶。
私隱聲明(風險披露)

以下風險披露聲明不能披露所有涉及的風險。客戶應按本身的財政狀況及投資目標謹慎考慮是否適宜進行交易或投資。客戶不應只單獨基於本資料而作出任何投資決定,而應詳細閱讀相關服務之條款細則及風險披露聲明,如有疑問,應尋求獨立的專業意見。 投資涉及風險。證券價格有時可能會非常波動。證券價格可升可跌,甚至變成毫無價值。買賣證券未必一定能夠賺取利潤,反而可能會招致損失。經證券帳戶進行的交易可涉及衍生產品或高風險投資工具,任何人士於作出投資前,應審慎地考慮其本身的投資經驗、投資目標及風險承受程度再做決定。本行不設證券投資顧問服務,客戶如有需要應尋求獨立諮詢,考慮有關投資是否適合客戶。 本網頁的資料並不構成對任何人作出買賣、認購或交易在此所載的任何投資產品或服務之要約、招攬、建議、意見或任何保證。 本網頁內容並未經香港證券及期貨事務監察委員會審閱。

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